Diritto di recesso

Trattandosi in ogni caso di prodotti confezionati su misura secondo le specifiche del cliente, il cliente non può esercitare il diritto di recesso restituendo i prodotti entro 7 giorni.

Al momento della consegna dei prodotti:
Al momento dell'acquisto di prodotti, il consumatore ha la possibilità di sciogliere il contratto senza indicarne i motivi per 14 giorni.
Questo periodo di riflessione inizia il giorno successivo al ricevimento del prodotto da parte del consumatore o di un rappresentante designato in anticipo dal consumatore e reso noto all'imprenditore.
Durante il periodo di riflessione, il consumatore maneggia con cura il prodotto e l'imballaggio.
Disimballarà o utilizzerà il prodotto solo nella misura necessaria per valutare se desidera conservare il prodotto.
Se si avvale del suo diritto di recesso, restituirà il prodotto con tutti gli accessori forniti e - se ragionevolmente possibile - nelle condizioni e nell'imballaggio originali all'imprenditore, secondo le ragionevoli e chiare istruzioni fornite dall'imprenditore.

Quando si forniscono servizi:
Quando fornisce servizi, il consumatore ha la possibilità di sciogliere il contratto senza indicarne i motivi per almeno quattordici giorni, a partire dal giorno della stipula del contratto.
Per esercitare il suo diritto di recesso, il consumatore seguirà le istruzioni ragionevoli e chiare fornite dall'imprenditore con l'offerta e/o al più tardi al momento della consegna.

COSTI IN CASO DI RECESSO

Se il consumatore si avvale del suo diritto di recesso, le spese di restituzione saranno al massimo a suo carico.
Se il consumatore ha pagato un importo, l'imprenditore rimborserà tale importo il prima possibile, ma non oltre 30 giorni dopo il reso o il recesso.

DIRITTO DI ESCLUSIONE DI RECESSO

L'imprenditore può escludere il diritto di recesso del consumatore nella misura prevista dai commi 2 e 3.
L'esclusione del diritto di recesso si applica solo se l'imprenditore lo ha dichiarato chiaramente nell'offerta, almeno in tempo per la conclusione del contratto.
L'esclusione del diritto di recesso è possibile solo per i prodotti:
che sono stati stabiliti dall'imprenditore in conformità con le specifiche del consumatore;
che sono chiaramente di natura personale;
che per loro natura non possono essere restituiti;
che può rovinarsi o invecchiare rapidamente;
il cui prezzo è soggetto a fluttuazioni del mercato finanziario su cui l'imprenditore non ha alcuna influenza;
per giornali e riviste sciolti;
per registrazioni audio e video e software per computer di cui il consumatore ha rotto il sigillo.
L'esclusione del diritto di recesso è possibile solo per i servizi:
relativi ad attività di alloggio, trasporto, attività di ristorazione o svago da svolgere in una determinata data o in un determinato periodo;
la cui consegna è iniziata con il consenso espresso del consumatore prima della scadenza del periodo di riflessione;
in materia di scommesse e lotterie.

Trattandosi in ogni caso di prodotti confezionati su misura secondo le specifiche del cliente, il cliente non può esercitare il diritto di recesso restituendo i prodotti entro 14 giorni.